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東松山斎場での一日葬アンケート|「追加料金の不安がない」故人に寄り添うお見送り

東松山斎場での一日葬アンケート|「追加料金の不安がない」故人に寄り添うお見送り

地元・東松山市に根ざした葬儀社として、心幸(しんこう)が実際にお手伝いさせていただいた葬儀事例をご紹介します。
今回は【家族葬ホール・令和会館】でのご葬儀を終えられたご遺族様より、身の引き締まるご評価を頂戴しました。
地域の皆様の「もしも」の時の参考として、ぜひご覧ください。

葬儀概要

項目詳細
葬儀プラン【令和会館特別プラン】一日葬さくらプラン22.0万円(税抜)
参列人数約7名
宗派仏式・一日葬
斎場(式場)家族葬ホール・令和会館
地域東松山市
火葬場東松山斎場

お客様より頂いたアンケート

【画像の内容をテキストでご紹介します】
※お手紙やアンケート用紙の画像が読み取りづらい方のために、内容を書き起こして掲載しております。

東松山市イニシャルT・O様より届いた実際のアンケート

この度の葬儀、全般についての評価

5

上記の評価の理由

  • スタッフの対応がていねいでわかりやすい
  • 細かな部分もしっかり対応
  • 葬儀屋さんイメージ(追加料金等、金額はね)がなく 故人によりそい 対応していただいた

担当スタッフの対応について

従来の仏だんに 半紙をはる方がよいと わざわざ会社まで半紙一枚を届けていただいた 本物の対応だと感銘を受けた

心幸の改善点はありますか?

このままの対応を続けてください
唐仁原様 最後までていねいな対応ありがとうございます

心幸より

この度は、大切なお見送りをお任せいただいただけでなく、大変温かいアンケートをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

「葬儀社のイメージ(追加料金への不安)がなく、故人に寄り添った対応だった」とのお言葉をいただき、私たちが最も大切にしている「透明性と誠実さ」をご評価いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。

特に、仏壇の半紙に関する対応について「本物の対応だと感銘を受けた」とのお言葉を頂戴しました。私たちにとっては、お客様が少しでも安心してお過ごしいただくためにお手伝いするのは当然のことではございますが、その一歩踏み込んだ姿勢がお客様の心の支えになれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。

「このままの対応を続けてください」というご期待に応え続けるべく、これからも東松山市周辺の皆様に寄り添い、真心を込めたお見送りをお手伝いしてまいります。

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